Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Brandhout de Stère

Brandhout de Stère streeft ernaar u een hoogwaardige, milieuvriendelijke en klantgerichte online winkelervaring te bieden. Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Brandhout de Stère, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer BE 0712 447 182, en de klant.

1. Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant volledig en zonder voorbehoud deze Algemene Voorwaarden. Brandhout de Stère behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De geldende voorwaarden zijn die op de datum van de bestelling.

2. Producten
De aangeboden producten zijn vermeld op de website van Brandhout de Stère, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Elk product is voorzien van een gedetailleerde beschrijving van de belangrijkste kenmerken. Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van het uiteindelijke product.

3. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw. Brandhout de Stère behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt is die op het moment van de bestelling.

4. Bestellingen
Bestellingen worden online geplaatst via de website van Brandhout de Stère. Bevestiging van de bestelling geldt als aanvaarding van de prijzen en productbeschrijvingen. De klant ontvangt een bevestigingsmail met de details van de bestelling.

5. Betalingsmethoden
Betaling kan worden voldaan via de beschikbare betaalopties op onze website. De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen.

6. Leveringstermijnen en -methoden
De geschatte levertijd bedraagt maximaal 4 tot 5 werkdagen. Klanten kunnen kiezen uit de volgende leveringsopties:

Afhalen in de winkel: Bestellingen kunnen binnen 2 uur worden opgehaald, afhankelijk van beschikbaarheid.
Thuisbezorging: Levering op het adres dat bij de bestelling is opgegeven.
Afhaalpunt: Levering naar een afhaalpunt in de buurt van de klant.

7. Herroepingsrecht
Conform de geldende wetgeving heeft de klant 14 dagen na ontvangst van de producten het recht om de aankoop te herroepen. Producten dienen in originele staat, compleet (inclusief verpakking, accessoires en handleiding) en met aankoopfactuur te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

8. Garantie en klantenservice
Alle producten van Brandhout de Stère vallen onder de wettelijke garantie van conformiteit en bescherming tegen verborgen gebreken, conform artikel 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek. Bij non-conformiteit kan de klant om een omruiling of terugbetaling verzoeken.

9. Aansprakelijkheid
Brandhout de Stère is slechts gehouden tot een inspanningsverplichting. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het gebruik van internet, zoals verlies van gegevens, hacking, virussen, onderbrekingen of andere onvoorziene problemen.

10. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website van Brandhout de Stère zijn exclusief eigendom van het bedrijf. Reproductie, gebruik of exploitatie, zelfs gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Gegevensbescherming
Brandhout de Stère verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens van klanten te waarborgen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en directe communicatie met de klant.

12. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd binnen het gerechtelijk arrondissement waarin Brandhout de Stère gevestigd is.